Hoe dien ik een klacht in?

Het indienen van klachten is belangrijk als het gaat om het aanpakken van problemen met onze producten of diensten. Jouw mening is belangrijk, daarom kun je je feedback doorgeven via e-mail, chat, telefoon of door het onderstaande contactformulier te gebruiken.

 

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.

Klachten kunnen worden ingedient voor zowel producten als diensten.