Ik heb een artikel gewonnen, maar wil het niet meer kopen

Als je een bod plaatst op een veilingsartikel, ga je een bindend contract aan om het artikel te kopen als je de veiling wint.

Alleen als je een geldige reden hebt om het product niet te kopen, kun je contact opnemen met onze klantenservice om de situatie uit te leggen. We doen dan ons best om je te helpen door de reden te evalueren.



Als de reden niet geldig is en je het artikel niet betaalt, wordt dit in je account geregistreerd.

Als er veel onbetaalde artikelen in je account worden geregistreerd in een korte periode, kan je account worden opgeheven.

Wil je meer weten over onze veilingen? Lees dan deze gerelateerde artikels:
• Hoe pas ik mijn bod aan?
• Kan ik mijn bod intrekken of annuleren?