Er missen onderdelen van mijn product

Volg je bestelling

Je kunt de voortgang van je bestelling altijd controleren, ook als je geen account hebt.

Mijn bestelling volgen

Soms wordt een bestelling in meerdere delen verzonden, controleer dus eerst of alle pakketten zijn afgeleverd. In de bevestigingse-mail staat uit hoeveel pakketten je bestelling bestaat. Deze informatie staat ook in Mijn Account > Bestellingsgeschiedenis.

Als je alle pakketten hebt ontvangen en toch onderdelen mist, neem dan gerust contact op met onze klantenservice en geef daarbij de volgende informatie door:

• E-mailadres
• Bestellingsnummer

Chat nu

Contact formulier (reactie: 1 werkdag)

Opmerking: de producthandleiding staat niet in de onderdelenlijst.

Wil je meer weten over onze bezorgingen? Lees dan deze gerelateerde artikelen:

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
• Ik heb een bericht ontvangen dat mijn pakket is bezorgd, maar ik heb niks ontvangen.