vidaXL marketplace verwijderingsverzoek

Bij vidaXL vinden we het belangrijk dat het beleid voor het marketplace-productassortiment nageleefd wordt.

Als er een product is dat volgens jou in strijd is met het marketplace-beleid van vidaXL, dan kan je bij ons een verzoek tot verwijdering indienen. Op basis van dit verzoek kan ons compliance team een onderzoek instellen.

Hoe kan ik een verwijderingsverzoek voor een product indienen?

Om een productverwijderingsverzoek in te dienen, stuur je een e-mail naar takedownrequest@vidaxl.com.

Vermeld de volgende informatie in je e-mail:

1. Je naam
2. De link naar het product dat volgens jou in strijd is met het vidaXL marketplace-beleid
3. Toelichting over waarom dit product van onze marketplace verwijderd moet worden

 

Let op! Als er een probleem is met een product dat je gekocht hebt, de bezorging of de kwaliteit van het ontvangen product, neem dan contact op met de verkoper via je vidaXL account of neem contact op met onze klantenservice.